国民生活センターは3月27日、いわゆる「サポート詐欺」の相談件数が2023年度に急増したとして注意喚起情報を公表しました。
サポート詐欺とは、パソコンでネット使用中に突然、「ウイルスに感染している」等の警告画面や警告音が出て、慌てた利用者(消費者)が警告画面上に表示された番号に電話すると、偽のサポート行為でサポート料金を支払わせるという手口。そもそもウイルス感染が偽りなのに高額サポート料金を請求するだけでなく、なかには利用者のパソコンをリモート操作して金額を増やす事例も。ご注意ください。
国民生活センターは3月27日、いわゆる「サポート詐欺」の相談件数が2023年度に急増したとして注意喚起情報を公表しました。
サポート詐欺とは、パソコンでネット使用中に突然、「ウイルスに感染している」等の警告画面や警告音が出て、慌てた利用者(消費者)が警告画面上に表示された番号に電話すると、偽のサポート行為でサポート料金を支払わせるという手口。そもそもウイルス感染が偽りなのに高額サポート料金を請求するだけでなく、なかには利用者のパソコンをリモート操作して金額を増やす事例も。ご注意ください。